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开元体育8月23日晚间,中国人寿保障股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)公布2023年A股半年度陈述(以下简称“陈述”)。陈述显示,2023年上半年,该公司达成保费收入4701.15亿元,同比上升6.9%,创史乘同期新高,保费界限稳居行业首位,内含代价13116.69亿元,更生意代价308.64亿元,环节生意目标维系行业当先。
2023年上半年,宏观经济稳中向好带感人身险业展现克复进展态势,行业禁锢缠绕督促保障业典型进展、任职民生及实体经济等社会合心、影响深远的范围络续完满金融禁锢战略体例,深化合规筹备,坚贞饱励行业高质料进展。
中国人寿寿险公司相持“稳增进、重代价、优构造、强行列、推改动、防危害”的筹备政策,遵守保障本源,相持高质料进展,踊跃抢抓行业苏醒进展机缘,攻坚冲破、开采立异,集体筹备稳中有进,商场当先身分络续坚实。截至2023年6月30日,公司总资产达5.64万亿元,投资资产达5.42万亿元,内含代价达13116.69亿元,均稳居行业首位;归纳偿付才具充裕率和主题偿付才具充裕率辨别为204.23%、140.43%,延续维系较高秤谌。公司具有长险有用保单件数达3.26亿份业务。
永远维系策略定力,络续深化资产欠债联动,坚贞履行中永久策略资产装备筹办,多措并举褂讪投资收益。2023年上半年,中国人寿寿险公司总投资收益为876.01亿元;受权柄商场络续震动,投资收益同比低落的影响,归属于母公司股东的净利润为161.56亿元。
相持代价引颈,正在保障生意强劲增进的同时生意构造愈加优化。2023年上半年,中国人寿寿险公司保费收入达4701.15亿元,同比上升6.9%,创史乘同期新高,保费界限稳居行业首位。合键生意目标均达成敏捷增进,新单保费为1712.13亿元,同比上升22.9%;首年期交保费为974.18亿元,同比上升22.0%,个中,十年期及以上首年期交保费为389.57亿元,同比上升28.9%,占首年期交保费的比重同比提拔2.13个百分点,生意构造优化彰着。上半年更生意代价延续引颈行业,达308.64亿元,同比上升19.9%。
戮力饱动“八大工程”修复,改动立异造就新动能。2023年上半年,中国人寿寿险公司聚焦党筑引颈、机造优化、营销改动、资源整合、处理立异、生态驱动,展开多项策略性办法与革新执行,核心范围改动赢得新冲破。深切饱动个险营销体例改动,了明晰“现有行列专业化升级”“新型营销形式寻求”两大核心改动目标和“修复产物+任职生态 ”“科技精准赋能”两大保证政策,加疾行列向专业化、职业化转型升级;现有行列升级项目已周全启动。加疾构造矫健养须生态修复,打造以“城心”机构养老为主,“城郊”机构养老、居家养老和社区养老为辅的进展形式。饱动养老项目构造,已正在多家核心都市展开养老项目,加疾变成公司大矫健大养老任职需要才具,餍足群多群浩瀚样化的矫健养老需求。周全饱动金融科技数字化工程修复,以新技能行使为冲破,踊跃饱动公司汇集5G升级,以云原心理念贯穿科技修复全进程,将人为智能技能周全行使于公司主题代价链各枢纽,激活数据因素潜能,进一步提拔数字化、智能化对公司筹备处理的周全维持和赋能效用。
2023年上半年,公司达成寿险生意总保费3885.58亿元,同比上升9.0%;矫健险生意总保费为730.58亿元;不测险生意总保费为84.99亿元,同比上升4.2%。
陈述指出,2023年上半年,行业展现克复性进展态势,公司收拢行业苏醒首要机缘,聚焦代价提拔,络续深化转型,生意高质料进展效果凸显。保费收入创半年史乘新高,生意构造明显优化,更生意代价敏捷增进。出卖行列界限渐渐企稳,截至2023年6月30日,总出卖人力为72.1万人,个险、银保、团险各渠道人均产能同比大幅提拔。
个险板块相持稳中求进,渠道转型不休深切,各项更生意目标达成高速增进,生意构造彰着优化。2023年上半年,个险板块总保费为3621.01亿元,同比增进2.7%,个中,续期保费为2724.99亿元。首年期交保费为801.09亿元,同比增进16.2%,十年期及以上首年期交保费为389.50亿元,同比增进28.9%,十年期及以上首年期交保费占首年期交保费比重为48.62%,同比提拔4.81个百分点。2023年上半年,个险板块更生意代价为274.04亿元,同比上升13.3%。
2023年上半年,个险板块永远相持“有用行列驱动生意进展”策略,聚焦“出卖渠道强体工程”, 缠绕“现有行列专业化升级”“新型营销形式寻求”两大核心改动目标,深切饱动个险营销体例改动,加疾行列专业化、职业化转型升级。“个险行列修复常态运作4.0体例”稳步饱动,深化行列修复技能维持,提拔行列集体展业才具。“多鑫规划”聚焦优增优育,不休优化增员入口。行列界限筑底企稳,截至2023年6月30日,个险出卖人力为66.1万人,与2022岁暮根本持平,个中,营销行列界限为42.4万人,收展行列界限为23.7万人;行列质态络续改正,绩优人群数目和占比达成双提拔;出卖行列产能大幅提拔,月人均首年期交保费同比提拔38.1%。
多元板块以高质料进展为引颈,聚焦专业筹备、转型升级、提质增效。2023年上半年,络续优化立异多元渠道筹备形式,以渠道处理工致化、渠道功劳代价化、运作机造商场化等方面的冲破,饱励多元板块新进展。
银保渠道独揽商场趋向,深化拓宽银行合营,达成保费界限敏捷提拔。2023年上半年,银保渠道总保费达620.66亿元,同比增进45.7%。相持深化构造转型,提拔中永久产物装备,生意构造优化彰着。首年期交保费达172.94亿元,同比增进59.2%。5年期及以上首年期交保费达75.27亿元,占首年期交保费的比重为43.52%,同比提拔11.20个百分点。续期保费达256.41亿元,占渠道总保费的比重为41.31%。银保渠道络续强化客户司理行列专业化、科技化才具修复,行列质态稳步提拔。截至2023年6月30日,银保渠道客户司理达2.3万人,季均实感人力同比提拔13.8%,人均期交产能同比大幅提拔。
团险渠道兼顾界限和效益,饱动各项生意稳步进展。2023年上半年,团险渠道总保费达159.23亿元;个中,短期险保费为143.90亿元。截至2023年6月30日,团险渠道出卖行列界限约为3.7万人,个中高绩效人力占较量2022岁暮提拔4.6个百分点。
2023年上半年,其他渠道总保费达300.25亿元,同比增进6.8%。公司踊跃展开百般战略性矫健保障生意,援帮多方针医疗保证体例修复。截至2023年6月30日,公司正在办200多个大病保障项目,遮盖近3.5亿人;承办战略性永久照顾保障项目60余个,遮盖3300多万人;累计落地110余个都市定造型贸易医疗保障项目。公司踊跃参预医疗保证合联的社会管造,络续承办390多个矫健保证委托处理项目。
络续饱动互联网保障生意进展,通过线上线下统一和线上直销式样为客户供应优质任职体验。2023年上半年,中国人寿寿险公司正在寻求数字化筹备、专属生意进展等方面达成新冲破。数字化出卖才具进一步强化,互联网保障生意敏捷增进,禁锢口径下互联网保障生意保费收入达536.80亿元,同比增进38.1%。公司络续完满会集运营、联合处理的互联网保障生意筹备体例,填塞阐明互联网触达疾、遮盖广、效劳高的上风,踊跃饱动生意进展,不休提拔互联网生意的主题筹备才具和渠道代价。
踊跃修建“寿险+”归纳金融生态圈,赋能公司高质料进展。2023年上半年,中国人寿寿险公司协同出卖中国人寿财富保障股份有限公司(“财富险公司”)生意达成保费118.56亿元,通过财险产物出卖充足客户触点,有用帮推公司获客,督促出卖行列举绩、留存以及收入增进;公司协同出卖中国人寿养老保障股份有限公司企业年金生意新增首年到账界限及贸易养老金生意界限为20.45亿元;广发银行股份有限公司(“广发银行”)代庖中国人寿寿险公司银保首年期交保费收入达16.12亿元,同比增进42.0%;踊跃寻求保障与投资生意协同,与中国人寿资产处理有限公司、国寿投资保障资产处理有限公司等络续深化合营,正在投资项目推介、联络客户开采等方面不休立异寻求投资互动新形式。其余,公司从餍足客户多元化需求起程,联络财富险公司、广发银行展开百般客户筹备运动,为客户供应一站式、全方位优质金融保障任职计划。
戮力饱动“矫健养须生态修复工程”,以保障生意为主题,把“以群多为核心”行为“保障+康养”修复的起点和落脚点,加疾饱动康养财富构造。2023年上半年,中国人寿寿险公司正在“保障+矫健”方面,填塞整合表里部优质资源,不休提拔矫健处理任职才具,打造优质高效、线上线下融通的矫健处理任职体例。截至2023年6月30日,国寿大矫健平台任职项目数目过百,遮盖矫健体检、矫健商榷、矫健督促、疾病戒备、慢病处理、就医任职、痊可照顾等七大类矫健处理任职项目,累计注册用户量较2022岁暮增进逾越10%,位居行业前哨。正在“保障+养老”方面,公司加疾饱动中国人寿康养财富构造,加大养老任职需要,修建以“城心”机构养老为主,“城郊”机构养老、居家养老和社区养老为辅的进展形式。公司通过出资设立的国寿大养老基金加快整合现有康养资源,上半年正在6个核心都市新增养老财富构造,并正在5个都市展开居家养老试点。
下阶段,中国人寿寿险公司将延续缠绕保障主业,周全提拔公司大矫健、大养须生态统一才具平静台影响力,打造“产物-任职-付出”的闭环,修建起公司“产物+任职”主题竞赛力,饱励公司由危害补充向危害全链条处理转折,使公司成为健康社会保证体例、促进民生福祉、普及群多糊口品德的首要气力。
踊跃任职国度策略,相持“保障为民”的初心职责,中国人寿寿险公司团结产物研发的表里部境况,络续强化产物根基生态修复,优化产物构造,提拔产物需要的伶俐性、有用性和安详性。络续寻求任职与产物统一模范和端正,提拔“产物+任职”需要效劳。2023年上半年,公司新拓荒、升级产物78款。
踊跃任职矫健中国修复,有序饱动强大疾病保障、照顾保障、医疗保障等产物研发,进一步餍足客户多样的矫健保证需求,正在“尊纳福”“惠纳福”系列根基上立异研发“相伴福”系列等产物,推出“笑学无忧”等学生儿童疾病产物。落实踊跃应对人丁老龄化国度策略,正在推出幼我养老金轨造专属保障产物根基上,络续扩展养暮年金保障、永久照顾保障等产物装备,踊跃饱感人寿保障与永久照顾保障仔肩转换生意试点落地,餍足客户差别化养老保证需求。络续推出村落复兴专属系列产物,为合联人群供应身死、医疗、不测等保障保证,寻求面向特定区域的产物需要,推出海南自贸港不测蹂躏保障等产物,踊跃帮力村落复兴和区域妥协进展。深研商商职业运带动退伍保证需求,饱励体育保障产物立异。
2023年上半年,固收利率正在年头短暂上行后向下调解,低利率境况没有明显改正,优质资产已经稀缺;股票商场络续震动,行业分解彰着业务。面临庞杂多变的商场境况,中国人寿寿险公司永远维系策略定力,相持资产欠债般配处理,正在策略资产装备引颈下,敏捷举行兵书资产装备处理,踊跃独揽商场机遇。固收资产相持哑铃型装备政策,抢抓年头利率反弹短暂窗口加大深远期债券装备力度。权柄资产仓位总体维系褂讪,络续饱动平衡装备和构造优化。另类资产踊跃拓展项目贮备,立异投资形式,褂讪装备界限。
截至2023年6月30日,中国人寿寿险公司投资资产达54218.19亿元,较2022岁暮增进7.0%。合键种类中债券装备比例由2022岁暮的48.54%提拔至49.66%,按期存款装备比例由2022岁暮的9.59%蜕变至8.04%,债权型金融产物装备比例由2022岁暮的8.98%蜕变至8.72%,股票和基金(不包括泉币商场基金)装备比例由2022岁暮的11.34%蜕变至11.06%。
2023年上半年,中国人寿寿险公司达成净投资收益969.58亿元,净投资收益率为3.78%。合键受公然商场权柄种类达成收益低落影响,2023年上半年达成总投资收益876.01亿元,总投资收益率为3.41%。琢磨当期计入其他归纳收益的可供出售金融资产公平代价改动净额后,归纳投资收益率为4.23%,较2022年同期增进48个基点。
2023年上半年,中国人寿寿险公司周全启动金融科技数字化工程修复,深化科技立异,夯实数字基座,以高质料科技才具需要有用饱励公司高质料进展。
技能立异再获殊荣。基于全新自帮掌控的散布式技能架构,筑成援帮PB级数据量的全栈音信技能行使立异及时数据任职平台,入选宇宙音信技能行使立异表率案例。国寿散布式混杂云荣获首都金融立异劳绩特等奖,寿险业反洗钱范围首个“机械练习+学问图谱”立异行使反洗钱智能识别及查证体例荣获中国群多银行金融科技进展奖二等奖。
数据才具络续提拔。聚焦数据及时性和同等性络续提拔数据任职质效,以数据因素为驱动周全赋能出卖、任职、运营、风控等各生意范围。依托万亿级数据管束才具,全流程自愿化天生新保障合同法例报表,以更准确的算法、更工致的模子、更高效的流程修建新法例司帐核算和精盘算量体例,周全保证了新法例执行的体例性、完善性和确凿性。
数字风控络续强化。基于大数据领会打造数字化风控体例,通过多维度筑模领会和交叉比对,精准定位百般危害活动,达成风控合口前移、动态监测,敏捷识别和精准捉拿核心生意危害监控场景。与中国群多银行南昌核心支行联络打造反洗钱禁锢科技行使实习室,寻求应用科技本事赋能遮盖式、穿透式反洗钱禁锢。
2023年上半年,相持“以群多为核心”的进展思念,中国人寿寿险公司踊跃任职国度地势,将客户声响行为运营任职劳动饱励力,加快饱动智能集约的一体化运营形式落地,深化消费者权柄珍爱,效力提拔任职需要和投递才具,努力供应“简捷、品德、暖和”的高质料运营任职。
形式深耕提拔投递才具。智能集约鼓动效劳再提拔,核保智能审核率提拔至94.9%。达成共享功课形式分娩范围全遮盖,保全、新单核保审批时效辨别提速27.6%、36.6%。多触点任职触达才具再深化,中国人寿寿险APP月活人数同比增进14.3%,空中客服任职量同比增进167.4%,出卖职员线万人次。
多样任职提拔需要才具。康养任职赢得冲破,餍足分歧客群需求,整合伙源,全新推出6个机构养老项目,试点推出居家养老任职,为特定客群供应国寿嘉园“短住体验”优惠任职。升级VIP客户任职计划,客群扩容,权柄焕新,任职人次同比提拔19.3%。加快柜面由保单任职核心向客户体验核心、出卖援帮核心、消保散布培植基地转型,已有400多家杀青现象焕颜升级。
理赔任职彰显为民初心业务。“急切暖和”的理赔任职深切人心,理赔均匀时效0.39天,同比提速17%,赔付件数同比增进21.5%,获赔率提拔至99.7%。“理赔预付”超7400万元,有用缓解客户就医资金压力。增加医疗电子发票理赔报案合照指点,赔付超27万人次。便民赔付遮盖面更广,“理赔直付”超341万人次,“重疾一日赔”赔付金额超54亿元,同比均提拔50%。
消费者权柄珍爱秤谌明显提拔。消费者权柄珍爱劳动融入公司管造与筹备处理各个枢纽,闭环处理机造有用运转。深化诚信合规的出卖任职理念,完满客户投诉处理体例,通常搜聚客户声响,发觉和处置体验题目,深切发掘任职契机,推送任职线万次。不休提拔保障消费者的取得感、美满感、安详感,消保禁锢评判位居行业前哨,客户好评度维系高位。
2023年上半年,中国人寿寿险公司肃穆坚守上市地功令规矩及行业禁锢规则,络续强化内部掌握与危害处理劳动。修建了以危害偏好陈述书为载体、以危害容忍度和限额目标为抓手的危害偏好常态化处理体例,将危害偏好与筹备处理各条线有机团结,危害处理才具明显提拔。自2022年正式执行偿二代二期禁锢端正后,公司对标新规踊跃落实,偿付才具危害处理才具评估得分稳居行业前哨。截至2023年一季度,公司危害归纳评级已继续20个季度维系A类评级。
踊跃展开百般危害排查及危害管造劳动,实时发觉危害隐患,周全提拔危害应对才具;踊跃深化偿二代二期端正的细化执行,络续优化周全危害处理体例;不休完满投资危害管控体例,渐渐修建全链条投资危害领会框架;深化出卖危害管控体例开元体育,踊跃展开出卖危害预警排查、出卖职员诚信文明修复、出卖职员信用评级等;周全落实反洗钱禁锢条件,踊跃执行各项反洗钱负担,反洗钱才具迭代升级,公司洗钱危害管控有用性不休提拔。
络续深化审计监视力度,针对核心范围、核心公司执行专项审计;结构展开经济仔肩审计和高管审计,强化审计结果归纳应用,阐明内部审计对处理职员监视、调查和任用的计划援帮效用;络续加大对审计发觉题目整改敦促和仔肩根究力度,周全履行审计督导整改与题目线索移交跟进机造,进一步完满内部审计闭环,提拔审计效劳效力。
高度珍视并踊跃贯彻落实国度《数据安详法》,肃穆做好首要数据和幼我音信珍爱,保证客户合法权柄。正在2022年告捷通过国度数据处理才具成熟度最上品级认证的根基上,络续优化公司数据管造架构和数据处理轨造,深化完满数据处理长效机造,络续深化数据安详管控,确保公司数据可管可控。
陈述指出,永久来看,我国人身险业仍处于首要策略机缘期,高质料进展是行业的首要工作。中国式摩登化擘画出中国经济社会进展的壮丽远景,我国人均GDP向中等繁度迈进,中等收入群体将不休推广,社会保证体例将愈加健康,群多公多对高品德的矫健、医疗、养老、财产处理的需求将会加快迸发,为人身险行业供应强大商场空间。跟着商场主体加快构造新赛道,造就新动能,加疾专业化、数字化、归纳化、生态化等方面的寻求,行业正处于古代动能转型升级、新动能蓄势待发的首要攻坚期。行业禁锢落实踊跃应对人丁老龄化国度策略、矫健中国修复,出台了一系列首要援帮战略,将指导行业进一步回归保障本源,提拔危害保证才具。
中国人寿寿险公司显露,2023年下半年,将相持稳中求进劳动总基调,相持“稳增进、重代价、优构造、强行列、推改动、防危害”的筹备政策,维系策略定力,聚焦持重进展、资负兼顾处理、核心改动和危害防控,深化客户筹备和产物多元化政策,发奋达成整年总保费稳中有进、更生意代价较疾增进,出卖行列稳量提质,环节范围立异冲破,饱励公司高质料进展赢得新效果。
(注:本文涉及数据均为中国企业司帐法例下的数据和目标,与国际财政陈述法例下财政数据和目标有所差别。)
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