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“怎么擢升暮年人的反诈认识”“何如作育孩子的财商”“新农民怎么规避金融危害”……伴跟着当今社会的火速生长,黎民全体的金融需求也日趋多元化、分歧化——确切施行金融培植仔肩、保卫消费者合法权利,成为金融机构完成可不断高质地生长的首要课题。
为深刻践行金融劳动的政事性、黎民性,确切施行金融消费者培植胀吹主体仔肩,2024年银行业普及金融学问万里行举止的序幕拉开,民生银行北京分行驻足网点、下重社区、走进村庄,依托方法多样金融、实质丰盛的金融学问宣教举止,一直擢升辖内消费者的金融素养和危害提防认识,胀吹金融培植触达“结果一公里”。
“哪里来的幼丑叔叔?”“太奇特了!”……当父亲节与金融学问宣教举止互相碰撞,日前,一场别出心裁的金融学问胀吹培植举止,正在民生银行北京奥运村支行拉开序幕。
据先容,奥运村支行正在父亲节光降之际,环绕“感恩父亲节,争做幼幼银老手”中心极度筹办了一期青少年金融学问胀吹培植举止,以寓教于笑的形式帮帮青少年练习分析金融常识、擢升金融素养。
举止当天,10位幼友人正在家长跟随下来到支行网点,正在劳动职员的指示下,分析钱币的“前生今世”,与劳动职员的互动问答,进一步帮帮他们修树精确的金钱观、启发根源财商。值得一提的是,举止增设了幼丑魔术献艺和亲子互动等兴会性的游戏枢纽,不但丰盛了幼友人们的课表金融学问,还加强亲子间的情绪调换,得益了孩子和家长的一律好评。
无独有偶,除了“请进来”,民生银行北分的各支行还主动将金融学问“送出去”。6.1儿童节当天,双清途支行说合学院途街道柏儒苑社区展开“童趣家光阴”举止,劳动职员来到现场,主动为参预举止的儿童家庭宣讲收集平安学问,作育孩子的电信收集反诈认识;顺义新城支行则联袂金宝花圃社区和金宝幼儿园展开宣教举止,针对未成年人普及司法根源、回护片面讯息平安等学问,帮帮他们修树精确的消费观和价钱观,并通过幼友人们金融,将金融学问胀吹培植延长抵家庭,完成“培植一个孩子,带头一个家庭,辐射全体社会”的主动效应,取得家长、幼儿园的高度承认。
社区行为都市的细胞,是住民生涯的首要场景,同时也是展开金融学问宣教的首要阵脚。
日前,正在南途东里社区,民生银行北京首都机场支行说合南途东里社区居委会主动展开“送金融学问进社区举止”,通过观察视频、互动问答、以案说险等形式,有用帮帮30余名白叟降低危害提防认识,擢升金融任职体验。
同有时段,正在永笑西南社区,石景山支行劳动职员带着金融学问走进社区,维系虚伪公检法职员诈骗的典范案例,以讲故事的方法为暮年人疏解养老诈骗“套途”伎俩及伤害,帮帮暮年消费者擢升识别诈骗本事,远离诈骗坎阱。
而正在北大地社区支行联袂北京市丰台区部队离歇退歇干部第二十歇养所举办的提防电信诈骗幼教室上,劳动职员则主动地为正在场90余名暮年离退歇干部普及提防电信收集诈骗技术,胀吹员们通过状况复现演示“三要三不要”口诀,指导他们要记得不贪幼低廉,不轻信他人,不方便转账,遇事要和后代多疏导,要遴选合法的金融机构,加强司法认识和防骗技能,预防被骗导致资产失掉。
底细上,本次举止展开以还,民生银行北京分行主动构造支行走进周边社区,环绕社区住民、极度是暮年客群实行金融学问普及培植,通过现场疏解以案说险案例、发放胀吹折页、金融学问答题互动、金融消费者分享我方的金融故事等多样化的形式,确切擢升居习惯险提防认识与技能,尽力构修爱老帮老的社会境况。
近年来,作恶分子的诈骗本事一直翻新,乡下住民因为讯息获取渠道有限,更容易成为作恶分子的倾向。为确切降低广漠乡下住民的金融平安认识,帮力保卫金融学问衰弱群体的合法权利,民生银行北京分行将“普及金融学问万里行举止”与帮农帮扶劳动相维系,常态长效构修和睦金融生态境况,源源一直地为村庄强盛注入新的生机。
聚焦乡下区域额表群体的金融任职需求,近期,顺义支行走进仁和南村温馨乡亲帮残举止中央,面向50名残障人士胀吹刷单返利的伤害,夸约略记得“三个一律”“八个普通”,远离犯罪金融举止;另表,支行还正在辖内厅堂备有老花镜、爱心座椅、轮椅、便民箱等,为额表群体到店赐与知心的金融任职。
同时,通州新城支行还联袂通州区潞城镇东堡村展开金融学问下村庄举止。现场,支行宣导员用通常易懂的言语,为村民们疏解防电信收集诈骗法的闭系学问,并通过分享案例,要点提示出租出借银行卡的不良后果,有用擢升村民的片面讯息回护认识和维权技能。
“举止极端适用,让咱们学到了金融学问、避免资产失掉,并且照样银行主动把学问送到咱们身边,为咱们练习供应了极大的便当,不得不说,民生真的是懂咱们的银行。”一位村民说道。
正在讯息化时间的大靠山下,金融学问宣教不但要驻足线下举止,更要依托数字化身手拓展宣教畛域、延长任职触角。
2024年“普及金融学问万里行”举止时期,民生银行北京分行紧跟时间程序,足够操纵线上渠道革新宣教形式,精准展开金融学问胀吹培植劳动——通过投放“包公审案话消保”漫画、短视频《投资危害共生计 适合性完婚竖金盾》等原创实质,帮力金融消费者科学理性投资,保证自己合法权利,不断转达民生银行知心、炎热的金融任职理念。
正在一直降低消费者金融学问程度的同时,民生北分还将加强从业职员金融消费者回护任职理念行为此次举止的倾向。据分析,举止流程中,分行面向辖内 98 家支行展开3次“消保投诉处分沙龙”举止,宣导禁锢新政,并维系闲居中疑义投诉处分体验分享,指示消保专员担负起投诉措置主体仔肩,加强客户投诉措置技能,以一直擢升的客诉措置质效,保证消费者依法求偿权,确切加强金融消费者的平安感、取得感和疾笑感。
金融宣教劳动只要出发点,没有尽头;金融宣教对象没有最多,只要更多。另日,民生银行北京分行将不停继承“以客户为中央”的理念初心,把确切保卫广漠金融消费者的合法权利行为金融宣教劳动的起点和落脚点,坚决首要时点聚积培植胀吹与闲居培植胀吹相维系,常态长效展开多样化、多目标的金融宣教举止,有用餍足“一老一幼一新”金融、残障人士等要点人群的金融需求,正在金融学问宣教劳动与社会公家需求的良性互动中,主动营造“学金融、懂金融、信金融、用金融”的优秀气氛、构修和睦健壮的金融消费境况。金融学问万里行 民生银行北京分行老手动
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