为进一步知足暮年人、表籍来桂职员等群体的支出便当化需求，中国农业银行广西分行（以下简称“农行广西分行”）主动践行“金融为民”理念，遵循“大额刷卡、幼额扫码、现金兜底”的管事思绪，通过刷新硬情况、晋升软任职、加紧传布诱导等体例，络续晋升暮年人、表籍来桂职员等群体的支出任职水准。

　　针对表籍职员常用的刷卡支出体例之一，农行广西分行聚焦食、住、行、游、购、娱、医等重心消费场景，络续做好营商情况支出受理根基方法维持，晋升境表卡受理掩盖面。该行主动对接区内重心旅游景区、大型商圈、娱笑场合等，同步推动表卡商户营销、智能POS机具升级、受理标识张贴及收银员培训等管事，晋升境表来桂职员消费支出便当性，截至2024年6月末，该行可受理表卡商户1.65万户。

　　农行广西分行加疾完满自帮修造性能，对辖内近1800台ATM举行优化升级，目前，该行ATM均已支柱表卡取现性能，杀青幼面额取款性能电子机具108台。正在南宁东盟片区、防城港东兴市等表贸结算频仍，阳朔县等周边共74家网点创立表币兑换生意。

　　打造有温度的古代金融任职，农行广西分行正在全辖网点装备爱心座椅、饮水机、老花镜、放大镜等帮老修造，超500家买卖网点修树有无窒息坡道，共274家买卖网点修树了无窒息通道。针对年岁大、活动未便的暮年客户群体，该行还修造线上线下“上门任职”呼应机造，实时处理暮年客户金融任职需求。

　　农行广西分行正在超等柜台上线电子指纹签字性能，效力处理暮年群体客户“签字难”等题目；正在网点智能排号机上新增适老化列队形式，使暮年客户通过读取身份证、银行卡金融、存折等体例实行主动排号、优先任职等，裁汰操作流程及守候期间；供给大字版和村庄版等措辞显示性能，简化掌上银行注册流程，上线“一键登录”“手机号转账”“语音交互”等新性能，帮力暮年群体逾越数字“界限”。

　　农行广西河池巴马支行以“简化、便当”为方针导向金融，维持2个适老化演示网点，修树“暮年暖压任职专窗”“绿色通道”，为格表暮年客户群体供给全流程“一对一”贴压任职。

　　农行广西分行主动展开“零钱包”兑换任职，辖内买卖网点均供给零钱兑换任职，设备的固定金额“零钱包”可为客户供给即来即换任职金融，同时也针对暮年客户、表籍来桂职员性子化需求，定造差别面额组合的“零钱包”，让支出更畅疾，并主动构造任职团队走出去，向周边商铺、出租车等重心群体主动送去“零钱包”，为他们供给便当。截至2024年6月末，该行累计发放零钱包4.56万个。

　　农行广西分行进一步加紧表籍来华职员账户任职重心网点准则化维持，主动构造展开从业职员生意培训金融，向导网点职员正在手机或PAD上安设翻译软件，正在网点修树绿色任职窗口，张贴境表来华职员支出任职指南传布海报，投放中英文版《境表来华职员支出指南》等，络续晋升表籍来桂职员支出任职体验。

　　克日开元体育，二十多名广西科技大学的表国留学生来到农行广西柳州立新祥兴支行操持缴费生意，由于不了了奈何缴纳，焦炙前来农行网点寻求帮帮。该网点客服司理用流通的英文与留学生们举行了疏通，具体领悟留学生们的需求后，立地创造缴费填单模板，向导留学生们填写票据，同时开设专柜，安闲、急迅、高效完工表国留学生的缴纳题目，温情任职获得前来操持生意留学生的类似奖饰。（蒋保华 李浩铭）

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